VẬN CHUYỂN & TRẢ LẠI

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chính sách vận chuyển cho Đồng hồ Superclone Swiss Movement nêu rõ thời gian giao hàng ước tính cho các đơn đặt hàng dựa trên điểm đến. Khách hàng ở lục địa Hoa Kỳ có thể mong đợi đơn đặt hàng của họ sẽ đến trong vòng 7-10 ngày, tùy thuộc vào vị trí của họ. Thời gian giao hàng đến Vương quốc Anh và lục địa Châu Âu ước tính mất từ 7-15 ngày, trong khi việc giao hàng đến các địa điểm khác trên thế giới có thể mất từ 7-15 ngày, tùy thuộc vào địa điểm.

Superclone Swiss Movement Watches sử dụng nhiều công ty vận chuyển khác nhau để đảm bảo giao hàng an toàn cho các đơn đặt hàng, bao gồm EMS Express, UPS, DHL, TNT và FEDEX. Việc lựa chọn chuyển phát nhanh dựa trên sự an toàn của gói hàng hơn là tốc độ và công ty có mạng lưới hậu cần để đưa ra lựa chọn tốt nhất cho khách hàng của mình. Tất cả các đơn đặt hàng đều được kiểm tra cẩn thận và bọc bong bóng trước khi xuất xưởng.

Ngoài các tùy chọn chuyển phát nhanh nói trên, Superclone Swiss Movement Watches cũng có thể sử dụng các phương thức vận chuyển khác cho một số điểm đến nhất định. Đối với việc giao hàng đến các quốc gia Nam Mỹ, Dịch vụ ĐĂNG KÝ BƯU ĐIỆN HÀNG KHÔNG có thể được sử dụng để tăng cường bảo mật. Phương thức vận chuyển này được coi là một lựa chọn an toàn hơn cho những điểm đến này.

Để đảm bảo đơn hàng được giao thành công, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ họ tên, địa chỉ đầy đủ kèm mã bưu điện, số điện thoại. Thông tin này là cần thiết để đảm bảo việc giao gói hàng. Tất cả các đơn đặt hàng đều yêu cầu chữ ký khi giao hàng, đây là thông lệ tiêu chuẩn đối với các hãng vận chuyển mà Superclone Swiss Movement Watches sử dụng.

Phí giao hàng đối với Đồng hồ Superclone Swiss Movement được miễn phí tại tất cả các điểm đến trên toàn thế giới. Đây là một lợi ích lớn cho khách hàng, vì họ có thể giao đơn hàng của mình đến bất kỳ địa điểm nào mà không phải trả thêm phí.

Thời gian giao hàng cho EMS Express với theo dõi trực tuyến được ước tính là 7-15 ngày, tùy thuộc vào điểm đến và thủ tục hải quan. Dịch vụ này bao gồm theo dõi trực tuyến, cho phép khách hàng theo dõi gói hàng của họ ở các giai đoạn khác nhau của quy trình giao hàng. Việc thông quan và chậm trễ có thể là điều khó tránh khỏi, nhưng Superclone Swiss Movement Watches đảm bảo với khách hàng rằng không có gì phải lo lắng trong những trường hợp này.

Giao hàng qua đường hàng không đã đăng ký ước tính khoảng 19-28 ngày làm việc, một lần nữa tùy thuộc vào điểm đến và thủ tục hải quan. Phương thức vận chuyển này được sử dụng cho một số điểm đến mà các tùy chọn khác có thể không khả dụng hoặc có thể không phải là lựa chọn an toàn nhất.

Trước khi bất kỳ đơn đặt hàng nào được vận chuyển, chúng đều trải qua quá trình kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng để đảm bảo rằng chúng ở trong tình trạng hoàn hảo. Superclone Swiss Movement Watches đảm bảo rằng tất cả đồng hồ sẽ ở trong tình trạng hoàn toàn mới 100% khi đến tay khách hàng

Chính sách bảo hành

Bảo hành & trả lại

Bảo hành Thụy Sĩ 2 năm độc quyềnty

Tại Swissclones.com, sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi đứng đằng sau chất lượng và sự khéo léo của những chiếc đồng hồ do Thụy Sĩ sản xuất và cung cấp bảo hành 2 năm cho tất cả các sản phẩm của chúng tôi. Trong trường hợp không chắc là đồng hồ bị lỗi hoặc không đáp ứng mong đợi của bạn, chúng tôi có sẵn một quy trình toàn diện để giải quyết mọi vấn đề có thể phát sinh.

Nếu bạn cần trả lại một chiếc đồng hồ bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp thông tin chi tiết về lỗi đó và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn SỐ BÁN HÀNG TRẢ LẠI và BIỂU MẪU SỬA CHỮA ĐỒNG HỒ để điền vào và gửi kèm với hàng trả lại của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một hãng vận chuyển đáng tin cậy để trả lại hàng, bao gồm cả việc lấy số theo dõi và bảo hiểm, để đảm bảo rằng gói hàng của bạn sẽ đến tay chúng tôi một cách an toàn. Việc thay thế hoặc sửa chữa sẽ được cung cấp miễn phí cho bạn.

Điều quan trọng cần lưu ý là bảo hành của chúng tôi không bao gồm hư hỏng có chủ ý hoặc hao mòn thông thường, chẳng hạn như vết trầy xước hoặc vết lõm. Điều quan trọng nữa là đảm bảo rằng núm vặn của đồng hồ luôn được vặn chặt để tránh hư hỏng do nước. Hư hỏng do nước gây ra do núm vặn bị lỏng sẽ không được bảo hành.

Trong trường hợp không thể sửa chữa được sản phẩm của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn sản phẩm thay thế có cùng kiểu máy. Nếu model đó hết hàng, bạn có thể chọn sản phẩm khác có giá trị tương đương để thay thế. Trong hầu hết các trường hợp lỗi của nhà sản xuất, sản phẩm có thể được sửa chữa. Đội ngũ thợ đồng hồ bậc thầy giàu kinh nghiệm, được chứng nhận của chúng tôi có hơn 20 năm kinh nghiệm làm việc trên đồng hồ Thụy Sĩ và sẵn sàng hỗ trợ sửa chữa và thay thế.

Chúng tôi muốn đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi hoàn toàn hài lòng với việc mua hàng của họ và cung cấp một sự đảm bảo về sự hài lòng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về quy trình bảo hành hoặc trả lại hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ.

CHÍNH SÁCH KHÔNG HOÀN TIỀN/ĐỔI

Không trả lại, không hoàn lại tiền, không có chính sách thay thế

Chúng tôi đánh giá cao doanh nghiệp của bạn và cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tuy nhiên, vui lòng hiểu rằng tất cả doanh số bán hàng là cuối cùng và chúng tôi không cung cấp trả lại, hoàn lại tiền hoặc thay thế trong bất kỳ trường hợp nào. Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp và bao gồm.

Chính sách này được đưa ra vì một số lý do, bao gồm những lý do sau:

Nhiều sản phẩm của chúng tôi được tùy chỉnh hoặc sản xuất theo đơn đặt hàng và do đó không thể bán lại sau khi chúng đã được mua.
Chúng tôi không thể bán lại các sản phẩm đã được trả lại hoặc sử dụng, ngay cả khi chúng ở trong tình trạng tốt.
Chúng tôi không có tài nguyên để xử lý hàng trả lại, tiền hoàn lại và hàng thay thế, đồng thời việc cung cấp các tùy chọn này sẽ làm tăng đáng kể chi phí và giá cả của chúng tôi.

Cảm ơn bạn đã hiểu và lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Xin lưu ý rằng chính sách không hoàn tiền/trao đổi của chúng tôi được áp dụng vì một số lý do. Chúng tôi kiểm tra cẩn thận và chỉ chọn những sản phẩm có chất lượng cao nhất để cung cấp cho khách hàng của mình, đồng thời đứng đằng sau tay nghề thủ công và vật liệu được sử dụng để sản xuất những mặt hàng này. Ngoài ra, chúng tôi không muốn khuyến khích việc bán lại các mặt hàng đã qua sử dụng hoặc có khả năng bị lỗi.

Chúng tôi hiểu rằng có thể có những trường hợp bạn không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua hàng của mình và trong những trường hợp này, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi để xem liệu chúng tôi có thể làm gì để giải quyết mối lo ngại của bạn hay không. Mặc dù chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc trao đổi, nhưng chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và xem liệu có cách nào để giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà bạn có thể gặp phải hay không.

Để đảm bảo rằng các bưu kiện của chúng tôi được vận chuyển an toàn và bảo mật, chúng tôi thực hiện một số biện pháp phòng ngừa. Ví dụ: chúng tôi định giá mỗi bưu kiện dưới $50 để giảm thiểu rủi ro khi kiểm tra hải quan. Chúng tôi cũng bọc bong bóng bên trong để bảo vệ chúng trong quá trình vận chuyển. Ngoài ra, chúng tôi đánh dấu từng bưu kiện là đã thanh toán để tránh bất kỳ khoản phí hoặc lệ phí bổ sung nào. Để làm cho quá trình thuận tiện nhất có thể cho khách hàng của chúng tôi, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng với tư cách là người bán, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm xuất khẩu thông quan. Bên nhập khẩu có trách nhiệm lo thủ tục thông quan nhập khẩu. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ bưu kiện bị thất lạc hoặc quá cảnh nào có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về việc vận chuyển bưu kiện của mình, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn.

Chúng tôi đánh giá cao khách hàng của mình và sự hài lòng của họ, đồng thời hy vọng rằng chính sách không hoàn tiền/đổi hàng này sẽ không làm bạn nản lòng khi mua sắm với chúng tôi. Chúng tôi tự tin rằng bạn sẽ hài lòng với chất lượng và giá trị của các mặt hàng bạn mua từ chúng tôi và chúng tôi đứng đằng sau chúng với cam kết đạt được sự xuất sắc.